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银行迎宾机器人 智慧的银行柜台

2022-12-05 16:09

银行迎宾机器人的服务不仅能够有效地帮助大堂经理进行客户分流,还让市民在等候的同时,享受到智能机器人带来的欢乐。这个集迎宾接待、引导分流、业务介绍、主动营销、卖萌搞笑,用以全新打造智能银行、提升客户体验。学习记忆能力和信息储备量惊人,新业务知识只要讲一遍,就会牢牢记住,再次出现同类场景和问题时,应付自如。他不仅能说会道,可以跟用户进行交流沟通,还能通过语言识别、触摸交互、肢体语言等方式,开展迎宾、业务引导、业务查询等多种服务类型。

迎宾机器人

机器人到来之后,为银行提升网点客户服务有很大的帮助,像这台银行迎宾机器人可以办理一些非现金的业务,比如开卡、短信银行签约、手机银行签约、一些非现金业务,它还会根据客户业务办理的特点,它会引导到相应的功能区去办理。例如,杭州国辰的智慧银行柜台,就可以定制为客户半自助型的综合业务交易办理机具,可以通过对高低柜业务的整合和迁移,为客户提供全面综合的金融交易,诸如开卡、网银签约、发U盾、现金存取款等业务均可在此办理;智慧柜台还极大地分流了柜面压力,经流程整合后,通过后台集中处理,简化了柜员操作,在缓解高柜操作压力的同时也能为客户提供更高效的服务。

迎宾机器人

国辰的银行迎宾机器人外形设计具有卡通形象特征,主要包括头部、颈部、手臂、躯体。迎宾机器人之所以能够成为近期服务机器人市场关注的焦点,主要在于它拥有自主迎宾、语音交互、推广宣传、娱乐互动、后台远程操控、互动回答等功能。迎宾机器人整体设计思路按照人性化的思路,主要应用了语音识别技术、图像识别技术、电机控制技术、计算机通信技术、单片机应用技术、机械设计技术、材料成型技术,涉及信息、机械、材料、美学等多学科。

迎宾机器人

迎宾机器人是服务型机器人比较具有代表性的一类机器人,这款机器人还具备自主对话功能,机器人具备当今科技最前沿的语音识别功能,现场宾客可使用麦克风向机器人提出众多问题,对话内容可以根据用户需要制定,机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话,即可把银行的信息或注意事项充分展示给你,同时增加我们与机器人的参与性、娱乐性,产生良好的互动效果。

迎宾机器人可在很大程度上节约人工成本;还可以24小时提供微笑服务,这是传统工作人员无法做到的;并且可以给客户新鲜感和亲近感,提升客户的体验度。


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