随着科技的高速发展，各行业对人工智能的需求也在不断增加，酒店服务机器人应势而出。酒店服务机器人的功能主要分三部分：感知能力，交互能力与控制系统。
感知能力好似人的五官，负责接收外界指令。
机器人的交互能力好似人类的大脑，负责处理来自外界指令并做出反馈。
控制系统好似机器人的四肢，负责接收机器人大脑发出的指令，进而完成整个命令并产生最终结果。
第一站：智能引领带路：客人进入酒店大堂开始，国辰服务机器人可以帮忙在大厅做引领和讲解，带领客人到达指定位置。办理完入住，即可带领客人前往客房。
第二站：定点巡航、讲解：在前往客房的路上，国辰服务机器人可充当讲解员，介绍酒店环境及酒店特色。
第三站：定点送物：国辰服务机器人可接收指令，将物品送至客房。
第四站：帮取帮送：客房内手机小程序召唤机器人到身边，让机器人送物给第三方。
服务机器人是为人类服务的，人类也赋予了机器人很多期待，希望服务人能够为人类做更多的事情。随着科技的进步，国辰机器人在不断努力，为人类创造出更好、更体贴的服务机器人。