随着科技的不断发展，机器人渐渐走进我们的生活。国辰的迎宾机器人有着良好的商务迎宾、人机交互等功能。迎宾机器人也可适用于各种行业和场景的人机交互表达;客户可以使用语音、手势、眼神、表情等自然的交互方式通过人机交互界面与系统交流，并进行操作。
通过人机对话，即可把场景的内容充分展示给客户，同时增加客户的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。精准的人脸识别系统;通过摄像头自动检测识别和跟踪人脸，采集身份信息，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。
客户不需要刻意配合就可以进行多个人脸的分拣、判断及识别。操作简单、结果直观、隐蔽性好。以酒店为例，当客人进入酒店时，迎宾机器人能主动与客人打招呼，与客人对话缓解客人的疲劳，让客人在第一时间就感受到酒店的星级服务。
同时，商务迎宾机器人还是一个宣传员，能进行宣传品牌、广告促销等。它可以替代大量重复性且没有太多技术含量的工作岗位，如迎宾、导购、展厅解说员等，提供多元化的服务。人工智能的迅猛发展，科技的提升，由服务机器人创新的商业模式正在打造新的服务业态，这是一种必然的趋势。