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智能服务机器人到底算不算“刚需”?

2020-12-07 16:30

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我相信很多人都想象过这样的未来。有一天,我们在家吃早餐,有人敲门,门一打开,一个机器人就把昨晚订购的包裹递了过来,在确认收到包裹后匆匆赶到下一家。

早在疫情爆发之前,小编就曾听说过智能服务机器人这个设备,只不过那时候感觉离自己还很遥远,认为这些只是在一些高端生活场景才能见的到。

然而随着疫情的爆发,人与人之间都隔阂的一层“距离”,因此无人接触服务机器人便成了人们的刚需,服务机器人作为一个新物种,渐渐开始走向人们的眼中。如今我们可以看到在一些酒店、餐厅以及医院都能看到智能服务机器人的身影,它们发挥各自的本领,大显神通,为疫情保驾护航。

此前的时候,我们在谈论到机器人这个角色,在大多数人的眼里联想到的是科幻片里面的角色,而现在更像是一些公关场所里的“引流物”——例如在一个商场,你可能因为对机器人的好奇,就想上去摸一下它,但发现它会跟你对话,会跟你互动,因此你就想使用它的冲动,因此,智能服务机器人也在走进我们的日常生活中。

那么智能服务机器人,到底算不算“刚需”呢?

由于疫情原因,让智能服务机器人临危受命,被一些公共部门用来寄送一些化验单,送药上门包括在一些隔离区通过机器人来送餐等工作,为了完成人与人的零接触,服务机器人既减少了医务人员被感染的概率,也为医护人员解决了一些繁琐的工作。

除此之外,不单单是医院,在其他服务行业中也已经有了零接触的概念,像一些酒店行业中更是需要服务机器人,要知道,酒店的客源是比较多的,因此像一些五星级酒店就可以通过服务机器人来提供送餐、送东西之类的服务,也为酒店带来了更多的便捷管理。因此,不难看出,疫情期间对于智能服务机器人需求是可以看到的,而对于智能服务机器人到底是不是刚需,你们认为呢。


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