随着我国科学的发展进步，我们的人工智能技术也在进一步的提升。因此，机器人的应用也变得非常的广泛，不论是生产建设，还是旅游等行业，我们都可以捕捉到人工智能机器人的影子， 而其中导游机器人就是比较常见的一款智能服务机器人。
导游机器人是智慧型机器人比较具有代表性的一类机器人，他们装备有先进的计算机语音处理系统，它能听懂人讲英语，并根据计算机存储的信息作出相应的回答。机器人体内的计算机还可以根据雷达探测到的数据，选择自己的行走路线。
导游机器人充分体现了科技和现代智慧的结合，能够更加标准和规范化地向游客介绍场景的相关知识。导游机器人的设计思想是能够使用多种语言进行解说，适应不同语言人群，充分尊重用户体验，同时也能够节省景点或者场馆人力。按照未来人工智能发展趋势，机器人导游将会取代现在的导游，正在慢慢成为旅游行业共识。导游机器人的人机互动功能能够充分引起游客兴趣，让解说过程变得不再乏味无趣，留下比较美好的旅游记忆。
导游迎宾机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、手臂、躯体。导游迎宾机器人不仅仅是服务机器人，更是一个智能营销平台，围绕打造智能商圈和智能生活的概念，通过智能APP将机器人与用户、导游与用户连接起来，有效拓展营销渠道，提升经营效率。
国辰迎宾机器人是服务型机器人比较具有代表性的一类机器人，他们装备最先进的计算机语音处理系统，内含自然语音库+行业专业语音库，可以毫无障碍的与来访者进行交流沟通，提供智能精准回复。还可以进行场景定制化语音语义，对复杂环境快速熟知，实现零失误讲解引导。
现场的用户可以当场向导游机器人语音对话，对话可以根据用户的需要来回答，通过此次对话即可以解决用户的问题，又能增加用户之间的互动性和娱乐性，从而产生良好的交互效果。