在银行贵宾管理中心，贵宾人数众多，工作人员无法做到一一认识，当我们的贵宾到达银行很难被及时辨认出，很难及时了解贵宾的兴趣爱好、消费习惯等，无法提前做好接待工作，使得VIP客户的体验满意度大打折扣，久而久之，容易出现客户被其他银行更优质的服务吸引，导致VIP客户的流失。国辰的迎宾机器人就能帮助工作人员VIP客户识别将银行的VIP用户管理难题迎刃而解，不但有助于提高本银行的服务质量，同时也能大大地提高银行形象档次，还能有助提高银行收益。
迎宾机器人不仅仅是服务机器人，更是一个智能营销平台，围绕打造智能商圈和智能生活的概念，通过智能APP将机器人与用户、企业与用户连接起来，有效拓展营销渠道，提升经营效率。国辰迎宾机器人是服务型机器人比较具有代表性的一类机器人，他们装备最先进的计算机语音处理系统，内含自然语音库+行业专业语音库，可以毫无障碍的与来访者进行交流沟通，提供智能精准回复。还可以进行场景定制化语音语义，对复杂环境快速熟知，实现零失误讲解引导。现场宾客可使用麦克风向机器人提出众多问题，对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把本次活动或庆典的内容充分展示给现场宾客，同时增加宾客的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。
国辰的迎宾机器人外形设计具有卡通形象特征;主要包括头部、颈部、手臂、躯体和底部行走机构。胸前配备超视野高清触摸屏，访客通过触摸屏与机器人进行交流互动，实现人脸识别、语音互动、业务办理、地图导航、云端监管等功能。高清夜视摄像头随时采集周边环境信息，实时传输至后台进行数据搜集，管理分析。人脸识别技术，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部的一系列相关技术。
公司依托浙江大学机器人研究中心的技术力量和浙江省机器人产业技术联盟的行业影响力，广泛与国内、外机器人研究机构及机器人企业进行资源共享，通过市场化的运作手段，在“政产学研金用”六位一体等方面进行高层次战略资源整合。同时吸收国际知名的创投公司——金沙江联合资本的资本和战略资源，与全球一流技术团队合作，打造的一个省级的机器人产业技术平台。