在智能机器人发展的今天里，很多旅游景点都在大力推崇智慧景区、智慧旅游。甚至很多旅游景点我们都能看到机器人的身影，随着旅游机器人的出现，传统解说员已经被机器人给顶替了，这样更能节省人力成本，同时还能提升景点景区的智能形象，吸引大量的游客来访。不过，现在很多的商务服务机器人种类很多，而且功能都有所区别，在使用旅游机器人的过程中我们需要注意哪些问题呢?下面杭州国辰机器人为大家简单介绍。
1、讲解互动功能
新型的旅游机器人，可以在公共场与游客互动交流，与人进行实时语音对话，通过语音识别、人屏交互等方式，为人提供智能化、人性化的咨询、指导、产品宣传、迎宾接待等服务。
2、看路径导航
目前主流的是自主移动机器人，可以根据环境情况进行自主移动的功能，最主要的是配备激光导航，这样的可以扫描整个地形，自己机器人定位自己位置，可以按照主人的规划自主去到固定位置执行一定任务，例如讲解或播放视频等。还具备自主绕开障碍物，自主回充等功能。(不过这个功能根据旅游景区景点的需要进行定制化处理，部分旅游景区景点仅需机器人实现定点讲解即可，而有些旅游景区景点需要机器人实现互动，引导的功能。)
3、需要看交互
旅游机器人交互方式是否多样化。包括语音、人脸识别、语音指令命令等。需把使用场景内容定制进去，例如语音对话，图片、视频，官网等。
现在很多企业打造无人化零售店、无人化酒店等，无人化如何解决消费者的咨询问题，机器人就是一个很好的载体。机器人甚至可以把客户基本的需求都解决了。
如今的人脸识别越来越成熟，机器人的人脸识别也会成为标配，因而，机器人可以通过人脸识别对访客进行分类和管理。
4、需要看造工
选择有研发和生产能力的机器人厂家的产品，需要看机器人整体制造工艺是否是精良的。
软件方面运行是否顺畅。
5、需要看是否开放接口，有能力定制应用
如果开放接口，个性化定制服务，证明机器人使用更加贴合使用场景。
以上内容就是国辰机器人为大家介绍的关于旅游机器人的使用事项了，国辰机器人的产品有智能巡检机器人、商务服务机器人、迎宾机器人、纺织印花行业的布料取放机器人等。旅游机器人适用于旅游景区景点，可以进行旅游相关知识传播，旅游相关视频播放，旅游注意事项讲解等等。功能可以定制化，并且含有开放接口，适用于二次开发利用。选用专业的机器人必须要注意以上几个事项，有利于企业选择最适合自身的产品。