迎宾机器人是一种先进的自主运动、音视频智能识别、智能定位管理、人身识别、等多种仿人相融合的综合性迎宾机器人。适用于商场、展览馆、会场、景区、银行、大厅、门位迎宾等可通过定制在不同的综合服务公共场所负责讲解、引路员、安防、陪聊、互动、上网查询、看电视、预警、击光笔指示、功能介绍等极为丰富的工作，不受情绪、时间、劳力、面貌等因素的控制，能够随时随地为贵宾接待，提升场所智能管理不需要付工资当好博导参谋助手。迎宾机器人相结合自有国家清晰知识产权多种组成，以实惠、大量可以去完成各种基本迎宾接待任务，吸引人潮，增加场所无量气氛。
杭州国辰 自主研发的一款银行大堂助理迎宾机器人是一款基于“智慧银行互联网+”思想设计的产品，是智慧银行的最佳载体。她具有人脸识别、语音识别等人机交互功能，并通过装载摄像头、触摸屏、身份证阅读器、IC插卡器、热敏打印机等外设可实现迎宾取号、咨询接待、业务引导、信息查询、转账查询等业务功能。产品可广泛应用于银行大堂，是一名具有专业知识又不失亲和力的优秀大堂助理。
银行大堂助理迎宾机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、手臂、躯体。导游迎宾机器人不仅仅是服务机器人，更是一个智能营销平台，围绕打造智能商圈和智能生活的概念，通过智能APP将机器人与用户、导游与用户连接起来，有效拓展营销渠道，提升经营效率。国辰迎宾机器人是服务型机器人比较具有代表性的一类机器人，他们装备最先进的计算机语音处理系统，内含自然语音库+行业专业语音库，可以毫无障碍的与来访者进行交流沟通，提供智能精准回复。还可以进行场景定制化语音语义，对复杂环境快速熟知，实现零失误讲解引导。现场宾客可向机器人提出众多问题，对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把本次活动或庆典的内容充分展示给现场宾客，同时增加宾客的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。
迎宾机器人可以像人一样进行迎宾、宣传、解说、引导等服务，从而有效降低成本，提升用户体验和服务效率是商家关注的。人工智能的迅猛发展，科技的提升，由迎宾机器人创新的商业模式正在打造新的服务业态，这是一种必然的趋势。