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人工智能客服——迎宾机器人

2021-12-08 11:39

人工智能早已走出实验室,并且深入日常生活。人工智能领域获得了很多令人惊异的进步,例如「深度学习」——通过使用数千个数值参数来近似拟合复杂函数的方法。机器人也在发生进化“弱人工智能”,比如苹果的Siri和亚马逊的推荐引擎,以及人工智能基础设施,比如高频算法交易,智能汽车和工业机器人已成为日常生活的一部分,与我们的工具使用、城市发展、经济建设和商品贸易息息相关。例如智能汽车领域正在开发的自动驾驶,人工智能AlphaGo以5:0的成绩完胜欧洲围棋冠军等。

迎宾机器人

但当下人工智能应用最广、最具有“钱”途的是人工智能客服领域。运用人工智能客服可以大大减少人工客服的工作量,节省成本。还可以无时间限制、无差别应对客户的提问与咨询,这些都可以给顾客良好的服务体验,提升自身的服务质量。国辰就有一款迎宾机器人——迎宾机器人外形设计具有卡通形象特征,主要包括头部、颈部、手臂、躯体。迎宾机器人之所以能够成为近期服务机器人市场关注的焦点,主要在于它拥有自主迎宾、语音交互、推广宣传、娱乐互动、后台远程操控、同声回答等功能。迎宾机器人整体设计思路按照人性化的思路,主要应用了语音识别技术、图像识别技术、电机控制技术、计算机通信技术、单片机应用技术、机械设计技术、材料成型技术,涉及到信息、机械、材料、美学等多学科。

迎宾机器人

迎宾机器人不仅仅是服务机器人,更是一个智能营销平台,围绕打造智能商圈和智能生活的概念,通过智能APP将机器人与用户、企业与用户连接起来,有效拓展营销渠道,提升经营效率。国辰迎宾机器人是服务型机器人比较具有代表性的一类机器人,他们装备最先进的计算机语音处理系统,内含自然语音库+行业专业语音库,可以毫无障碍的与来访者进行交流沟通,提供智能精准回复。还可以进行场景定制化语音语义,对复杂环境快速熟知,实现零失误讲解引导。现场宾客可使用麦克风向机器人提出众多问题,对话内容可以根据用户需要制定,机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话,即可把本次活动或庆典的内容充分展示给现场宾客,同时增加宾客的参与性、娱乐性,产生良好的互动效果。

这款迎宾机器人体现了展馆科技感,提高智能化观感,增强游览体验,提高单位或企业的形象,增添活力,注入生气,超大显示屏,海量内容一览无遗。各位伙伴们快来杭州国辰机器人科技有限公司体验一下吧!


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